Range Rover 的后服售后服务非常出色。
从多个权威研究报告来看,后服路虎在售后服务满意度方面表现优异。后服它连续多年获得 J.D. Power 权威认证,后服比如在 2024 中国售后服务满意度研究中以 805 分排名豪华品牌第一。后服
路虎的后服售后服务周到全面。从用户进入 4S 店就启动服务活动,后服可免费获得 30 项车辆性能检测及专项检测报告,后服方便安排检修保养。后服还提供免费上门取送车、后服额外惊喜礼遇等服务。后服
针对个性化需求,后服有 VIP 尊崇专属服务,后服包括超过 400 名专属客户经理提供“一对一”高净值服务,后服像专属维保通道、后服休息室、免费清洗发动机舱、24 小时专属热线等。
利用数字化手段将线下服务搬到线上,服务过程透明化。此外,还升级售后服务流程,公示配件渠道和价格,客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保,价格统一透明,杜绝乱收费,规范服务流程。
路虎重视客户体验,持续关注售后服务质量,不断优化提升,为客户提供更便捷、专业、透明的服务。总之,Range Rover 的售后服务值得信赖,能让用户省心安心。
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